Privatlivspolitik for aks-x.com

Senest opdateret: 03.02.2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan aks2tal ApS behandler personoplysninger, når du besøger app.aks-x.com eller app.aks2tal.com kontakter os eller bruger vores tjenester.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

aks2tal ApS
CVR-nr.: 43316788
Adresse: Fruervej 9, 4621 Gadstrup
E-mail: info@aks-x.com

2. Hvilke personoplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende typer personoplysninger:

Oplysninger du selv giver os

• navn;
• e-mailadresse;
• telefonnummer;
• virksomhedsnavn;
• beskeder, henvendelser og anden kommunikation;
• konto- og loginoplysninger, hvis du opretter en konto;
• betalings- og faktureringsoplysninger, hvis du køber en ydelse.

Oplysninger vi automatisk indsamler

• IP-adresse;
• browser- og enhedsoplysninger;
• tidspunkt for besøg;
• sider du besøger;
• tekniske logdata;

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

Drift af hjemmeside

Vi behandler tekniske oplysninger for at kunne drive, sikre og vise hjemmesiden.

Retsgrundlag: legitim interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Besvarelse af henvendelser

Når du kontakter os, behandler vi dine oplysninger for at kunne svare på din henvendelse.

Retsgrundlag: legitim interesse eller aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f eller b.

Levering af tjenester

Hvis du bruger eller køber vores tjenester, behandler vi oplysninger for at kunne levere tjenesten.

Retsgrundlag: aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Fakturering og regnskab

Vi behandler nødvendige oplysninger til betaling, fakturering, bogføring og regnskab.

Retsgrundlag: retlig forpligtelse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

Forbedring af hjemmeside og tjenester

Vi kan behandle brugsdata og feedback for at forbedre vores hjemmeside, produkter og tjenester.

Retsgrundlag: legitim interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Markedsføring

Hvis du tilmelder dig nyhedsbrev eller giver samtykke til markedsføring, behandler vi dine oplysninger for at sende relevant kommunikation.

Retsgrundlag: samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, eller legitim interesse, hvor lovgivningen tillader det.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Sikkerhed og misbrugsforebyggelse

Vi behandler tekniske data for at beskytte hjemmesiden, forebygge misbrug og opdage sikkerhedshændelser.

Retsgrundlag: legitim interesse, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

4. Cookies

Vi bruger ikke cookies på aks-x.com.

Hvis vi senere begynder at bruge cookies eller lignende teknologier, opdaterer vi denne privatlivspolitik og indhenter samtykke, hvor det er påkrævet

5. Tredjepartstjenester og databehandlere

Vi kan dele personoplysninger med leverandører, der hjælper os med at drive hjemmesiden og levere vores tjenester.

Dette kan omfatte:

• hostingudbydere;
• analyseværktøjer;
• betalingsudbydere;
• e-mail- og kommunikationsværktøjer;
• kundesupportsystemer;
• sikkerheds- og logningsværktøjer;
• regnskabs- og administrationssystemer.

Eksempler på leverandører vi anvender:
For udførlig liste, henviser vi til vores Databehandleraftale.

• Google Cloud
• Sengrid (Twilio)
• Sentry
• GatewayAPI

Vi indgår databehandleraftaler, hvor dette er påkrævet.

6. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører kan behandle personoplysninger uden for EU/EØS.

Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, sikrer vi, at der er et gyldigt overførselsgrundlag, f.eks. EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller anden lovlig overførselsmekanisme.

7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, oplysningerne er indsamlet til, eller så længe lovgivningen kræver det.

Typiske opbevaringsperioder:

• henvendelser: op til 12 måneder efter afsluttet dialog;
• kundedata: så længe kundeforholdet består og i en relevant periode derefter;
• faktura- og regnskabsoplysninger: i henhold til bogføringslovens krav;
• tekniske logs: op til 30-180 dage, afhængigt af formål;
• cookiesamtykke: så længe det er nødvendigt for at dokumentere samtykket;
• nyhedsbrev: indtil du afmelder dig eller trækker dit samtykke tilbage.

8. Dine rettigheder

Du har efter GDPR en række rettigheder.

Du har ret til at:

• få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig;
• få urigtige oplysninger rettet;
• få oplysninger slettet i visse tilfælde;
• få behandlingen begrænset i visse tilfælde;
• gøre indsigelse mod behandling i visse tilfælde;
• modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format i visse tilfælde;
• trække samtykke tilbage, hvis behandlingen er baseret på samtykke.

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

info@aks-x.com

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet.

Datatilsynet er den danske tilsynsmyndighed for databeskyttelse.

10. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller offentliggørelse.

Foranstaltningerne kan omfatte adgangskontrol, kryptering, logning, backup, dataminimering og løbende kontrol af relevante systemer.

11. Automatiske afgørelser og profilering

Vi foretager ikke automatiske afgørelser, der har retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for dig.

Hvis dette ændrer sig, vil vi opdatere denne privatlivspolitik.

12. Børn

Vores hjemmeside og tjenester er ikke rettet mod børn under 18 år.

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis du mener, at vi har behandlet oplysninger om et barn uden relevant grundlag, bedes du kontakte os.

13. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på aks-x.com.

14. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os på:

info@aks-x.com